Crea contenidos que reflejen la identidad de tu producto. Descubre cómo adaptar la voz y el tono para cada contexto y punto de contacto.
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Desarrollarás lineamientos de voz y tono que reflejen la identidad de tu producto.
CLASE 1:
Identidad de marca ¿Quiénes somos?
Comprende qué es la identidad de marca y cómo influye en la comunicación escrita.
Explora los valores, misión y visión de una marca para entender su personalidad.
Analiza los factores internos y externos que van a definir la identidad de la marca.
Analiza casos de marcas exitosas y cómo su identidad está presente en sus mensajes.
Ejercicio: redactar una declaración de identidad para una marca.
CLASE 2
Conexión con las personas usuarias ¿Quiénes son?
Entiende las necesidades, expectativas y emociones de las personas usuarias.
Identifica diferentes perfiles y cómo se alinean con los valores de la marca.
Reconoce los sentimientos de las personas usuarias.
Conecta qué hacen y cómo se sienten las personas usuarias en cada etapa del User Journey.
Ejercicio: analizar a las personas usuarias de una marca.
CLASE 3
Definición de la voz y el tono ¿Qué queremos transmitir?
Define la propuesta de valor del producto y cómo comunicarla.
Analiza qué es lo que quiere transmitir la marca.
Establece la personalidad de la marca y su voz.
Desarrolla los tonos racionales y emocionales que se adaptan a distintas situaciones.
Ejercicio: crear una guía de voz y tono para una marca.
UX Writers, comunicadores, UX Designers y profesionales relacionados al equipo de UX
Si quieres desarrollar una personalidad única para tu producto, este curso te va a servir para:
Desarrollar la plataforma de identidad de tu producto.
Entender quién es tu público y cómo conectar con sus expectativas.
Crear la voz y los tonos de tu producto.
